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Utilisateurs de nos logiciels d'enquêtes mobiles

Les enquêtes mobiles avec IPSOS

Des enquêtes mobiles interactives, ergonomiques et performantes

Ipsos France est une société du groupe Ipsos qui emploie en France près de 600 salariés. Depuis 2011, elle est leader des études par enquêtes sur le marché français.
IPSOS Observer souhaite mettre en place un système d'évaluation de la satisfaction client par le biais d'enquêtes mobiles. 
 
Réaliser une enquête de satisfaction dans 60 réstaurants autoroutiers
 
IPSOS a été mandaté par le leader mondial de la restauration d'autoroute pour réaliser une enquête de satisfaction sur 60 établissements répartis sur les aires de repos du territoire français.
 
Les objectifs fixés étaient ambitieux; 5000 interviews de 15 minutes chacun, en 2  langues,  le tout en 4 mois.
 
Pour atteindre ces objectifs, IPSOS devait avoir recours à une solution mobile fiable, performante et pratique qui offrirait à chacun ses 50 enquêteurs une liberté totale de mouvement et lui permettrait un suivi en temps réel des résultats pour un véritable suivi terrain.